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Preguntas más frecuentes

¿Es posible reservar para un gran número de personas?
Sí, es posible. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Contar +81-(0)761-77-8200
O utilizando este “Formulario de Contacto”.
Por favor, indíqueme el método de pago.
Puede utilizar efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito.
También aceptamos pago por transferencia adelantado.
Acerca del manejo de tarjetas de crédito
“Tarjetas aceptadas” * Solo un pago único
AMERICAN EXPRESS、JCB、VISA、MASTER、DC、DINERS、NICOS、MC、UC、SAISON
Política de cancelación
Si realiza una reservación directamente o desde la página WEB, en el momento de la cancelación se cobrará una tarifa de cancelación basada en la tarifa básica de alojamiento como sigue.
“2 o 3 días antes” 30% de la tarifa de la habitación
“Día anterior” 50% de la tarifa de la habitación
“Mismo día/ No presencia” 100% de la tarifa de la habitación
Por favor, dígame la hora de llegada y de salida.
Hora de llegada 15:00
Hora de salida 11:00
* Puede ser diferente dependiendo del plan.
¿A qué hora sirven la cena y el desayuno?
Puede elegir la hora de inicio de la cena entre las 18: 00, 18: 30, 19: 00 y 19: 30.
Puede elegir la hora de inicio del desayuno entre 7: 00, 7: 30, 8: 00, 8: 30 y 9: 00.
* Puede ser diferente dependiendo del plan
Si su llegada se va a retrasar, por favor contáctenos por adelantado.
¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
Puede encontrar una tienda de conveniencia muy cercana al hotel.
¿Qué comodidades tiene la habitación?
En la habitación encontrará toallas de cara, yukata, hanten (abrigo corto), cepillo de dientes, peine, maquinilla de afeitar, champú, enjuague, jabón corporal y secador de pelo.
En el baño público también encontrará champú, enjuague, jabón corporal y secador de pelo.
* Puede ser diferente dependiendo del plan.
¿Puedo utilizar los baños termales si tengo un tatuaje?
Las personas que tienen tatuajes no pueden usar el baño público.
Se recomienda reservar el uso del baño al aire libre o reservar habitaciones con baño al aire libre.
¿Tienen Wi-Fi?
LAN inalámbrico gratuito está disponible en todo el edificio.

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